tips memcari perangkat ios yang hilang maupun dicuri

Yang harus dilakukan jika perangkat iOS hilang atau dicuri

Pelajari cara menemukan perangkat iOS dan lindungi data Anda jika perangkat hilang atau dicuri.

Jika Anda kehilangan perangkat iOS atau merasa perangkat tersebut dicuri, langkah-langkah ini dapat membantu menemukannya dan melindungi data pribadi.

Jika Anda sudah mengaktifkan Cari iPhone Saya di perangkat yang hilang

Langkah-langkah ini mengharuskan Cari iPhone Saya diaktifkan di perangkat sebelum perangkat hilang atau dicuri.

1. Coba temukan perangkat menggunakan Cari iPhone Saya di icloud.com/find, atau gunakan aplikasi Cari iPhone Saya.
2. Masukkan perangkat dalam Mode Hilang untuk mengatur 4-digit kode sandi dan tampilkan pesan khusus dengan nomor telepon di perangkat. Saat perangkat berada dalam Mode Hilang, Anda juga dapat tetap mengetahui perubahan lokasi perangkat. Mode Hilang mengharuskan perangkat yang hilang menggunakan iOS 6 atau versi lebih baru. Jika perangkat menggunakan iOS 5, Anda masih dapat mengunci perangkat dari jarak jauh dan menampilkan pesan di layar.
3. Jika Anda ingin menghapus semua informasi pribadi dari perangkat yang hilang, Anda dapat menghapusnya dari jarak jauh. Harap diperhatikan bahwa saat Anda menghapus perangkat, Anda tidak akan dapat menemukannya lagi.
4. Laporkan perangkat yang hilang atau dicuri kepada pihak berwajib setempat atau operator seluler. Apple tidak melacak atau menandai produk yang hilang atau dicuri, tetapi Anda dapat menggunakan My Support Profile (Profil Dukungan Saya) (supportprofile.apple.com) untuk menemukan daftar nomor seri produk yang Anda beli atau daftarkan dengan ID Apple.

Catatan: Jika perangkat yang hilang offline, Anda masih dapat memasukkanya ke dalam Mode Hilang, menguncinya, atau menghapusnya. Perintah Anda akan diterapkan saat perangkat online kembali.

Jika Anda tidak mengaktifkan Cari iPhone Saya di perangkat yang hilang

Jika Anda tidak mengaktifkan Cari iPhone Saya sebelum perangkat hilang atau dicuri, Anda tidak dapat menggunakannya untuk menemukan atau melindungi perangkat, tetapi masih dapat mengikuti langkah-langkah ini:

1. Ubah kata sandi iCloud untuk memastikan tidak ada seorang pun yang dapat menggunakan perangkatnya untuk menghapus atau membuat perubahan data iCloud.
2. Laporkan perangkat yang hilang atau dicuri kepada pihak berwajib setempat atau operator seluler. Apple tidak melacak atau menandai produk yang hilang atau dicuri, tetapi Anda dapat menggunakan My Support Profile (Profil Dukungan Saya) (supportprofile.apple.com) untuk menemukan daftar nomor seri produk yang Anda beli atau daftarkan dengan ID Apple.

Informasi Lainnya

Kunjungi iforgot.apple.com/appleid jika Anda memerlukan bantuan untuk mengingat ID Apple.